职位诱惑:“五险一金、包两餐”
职位描述
1. 社群运营与体系搭建:负责南食召社群的日常运营,通过数据追踪、活动运营等手段,提升用户阵地活跃度;执行用户分层基础模型动作,维护并提升用户生命周期营销策略(拉新-留存-转化-复购);维护社群氛围,及时处理用户问题,化解负面舆情(如差评、争议)。
2.活动策划与用户激活:辅助策划并执行社群活动,提升用户活跃度及转化率;结合热点或产品特性,独立设计创意性内容营销方案(图文/短视频),并执行。
3. 数据驱动与需求洞察:监控社群核心数据(活跃度、转化率、留存率),辅助分析异常波动原因并优化策略;定期整理用户反馈,提炼需求痛点,反哺产品及服务改进;辅助输出运营复盘报告,提出可落地的优化建议。
4. 跨部门协同:辅助联动内容、产品、客服团队,推动活动落地及用户体验升级。
2.活动策划与用户激活:辅助策划并执行社群活动,提升用户活跃度及转化率;结合热点或产品特性,独立设计创意性内容营销方案(图文/短视频),并执行。
3. 数据驱动与需求洞察:监控社群核心数据(活跃度、转化率、留存率),辅助分析异常波动原因并优化策略;定期整理用户反馈,提炼需求痛点,反哺产品及服务改进;辅助输出运营复盘报告,提出可落地的优化建议。
4. 跨部门协同:辅助联动内容、产品、客服团队,推动活动落地及用户体验升级。
任职要求
1.1年以上社群运营经验,或独立操盘过活动策划及用户增长项目;
2.熟练使用基础数据分析工具(Excel/问卷星/社群后台),能快速定位问题;
3.网感强,能产出符合品牌调性的文案及视觉内容(需附案例)。
4.用户洞察力:能通过聊天记录、行为数据预判用户需求;
5.救场能力:高情商应对突发问题(如差评、投诉),快速稳定社群情绪;
6.爆款思维:熟悉不同风格的话术设计(如情感共鸣/利益驱动/稀缺营销)。
加分项:
- 有食品/快消行业社群经验,熟悉私域流量玩法;
- 有线下店铺运营经验
2.熟练使用基础数据分析工具(Excel/问卷星/社群后台),能快速定位问题;
3.网感强,能产出符合品牌调性的文案及视觉内容(需附案例)。
4.用户洞察力:能通过聊天记录、行为数据预判用户需求;
5.救场能力:高情商应对突发问题(如差评、投诉),快速稳定社群情绪;
6.爆款思维:熟悉不同风格的话术设计(如情感共鸣/利益驱动/稀缺营销)。
加分项:
- 有食品/快消行业社群经验,熟悉私域流量玩法;
- 有线下店铺运营经验