直播客服     

1、负责抖音直播时的接待咨询工作、妥善处理售前、售中、售后客服等工作；
2、负责客户回访处理和跟进服务及相关意见反馈工作；
3、了解直播相关产品内容的特性与细节，做到针对性的互动；
4、思维敏捷，有较强的语言表达能力和应变能力，能处理直播中的突发状况；
5、及时解决客户疑问；

1、半年电商客服经验，有助播经验优先考虑；
2、具备良好的沟通表达能力，有较强的责任心；
3、有DCC经验的优先考虑。